直播帶貨千萬不要走上電視購物老路

一年一度的購物節(jié)“雙11”再度落下帷幕。不少消費者踩著零點的“鐘聲”搶購，包括5G手機、高端家電、服飾等都是熱門品類。和以往不同的是，“直播帶貨”火了，天貓“雙11”淘寶直播的爆發(fā)成為品牌最大增長點，超過50%的商家都通過直播獲得新增長。開場僅1小時03分，直播引導的成交就超過去年“雙11”全天;8小時55分，淘寶直播引導成交已破100億。

看到這樣的數(shù)據(jù)，很多人表示“驚呆了”。此前早就聽說過直播帶貨很熱，也有數(shù)據(jù)顯示，2018年淘寶直播平臺帶貨銷售額超過1000億元，同比增速近400%，但不少人還是將信將疑。而這個“雙11”，讓直播帶貨完全走到了前臺。

雖然打著互聯(lián)網(wǎng)的旗號，趕上了直播的時髦，但直播帶貨其實并不能算是太陽底下的新鮮事物。在互聯(lián)網(wǎng)大面積普及之前，很多人應該有電視直播的印象，那時候打開電視機，簡直被各種電視直播頻道所綁架。當年的電視直播沒有產(chǎn)生類似現(xiàn)在的薇婭、李佳琦等直播一姐一哥，但從其所占有頻道之多，就可知其也是風生水起?？墒?，現(xiàn)在的電視直播呢?勉強留下幾家，也是風光不再。

從本質(zhì)上講，直播帶貨與電視購物又有什么區(qū)別?有人一再講薇婭、李佳琦等主播的個人影響力，但一個問題是，在他們沒有成名之前，影響力又從何而來?當年的電視購物，主要靠的是主持人的聲嘶力竭，營造出了一種夸張氛圍，從而讓群體心理學從線下延伸到了線上。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡直播，何嘗不是如此。大量的主播，依然走著過去電視購物的老路，如果拋開網(wǎng)絡，剝離主播這個標簽，簡直讓人懷疑回到了過去。

直播帶貨的成功離不開兩點：一是通過夸張刺激的宣傳形成眼球效應;二是激發(fā)跟風消費的懶人效應。而這兩種效應的產(chǎn)生和激發(fā)，都有著一種掙快錢的味道，由此也可以理解，為什么直播帶貨在風生水起的同時也是風聲鶴唳。比如媒體報道的，薇婭因直播言語不慎引發(fā)“粉圈互掐”，李佳琦的“不粘鍋”變成了“不!粘鍋”，張雨晗號稱粉絲量近400萬實際帶貨量為零……可以看出直播帶貨的水有多深。

現(xiàn)在直播帶貨正處在風口浪尖，作為一種新業(yè)態(tài)，對其抱有越大的期望，越要把問題想在前面，防止可能的翻船。在這方面，電視直播可謂提供了前車之鑒。任何一個行業(yè)的發(fā)展，從長期來看，都要靠內(nèi)涵支撐。而內(nèi)涵，是包括商品質(zhì)量、誠實守信的一套完整體系。不要看直播帶貨現(xiàn)在勢頭很猛，其實根基發(fā)虛，一旦問題發(fā)生始終不能得到解決，當消費者感受到自己被愚弄和欺騙時，就很有可能甩袖而去，正應了那句“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”。

現(xiàn)在，直播帶貨對于主播的依賴性較大，有很多人把問題的根源以及解決方案都推給主播。確實，主播當自律，要認識到維持個人誠信品牌的重要性。可關(guān)鍵在于，并不是所有主播都有在鬧市坐得住的耐心，而一兩位主播的堅守也未必能夠抵抗得了大潮的退去。在這樣的背景下，既需要監(jiān)管部門暢通投訴渠道，更需要平臺承擔起把關(guān)責任，遏制買粉絲、買評論、虛構(gòu)成交量、為劣質(zhì)商品代言等現(xiàn)象，確保直播帶貨在陽光下運行，能夠可持續(xù)發(fā)展。

有人調(diào)侃，現(xiàn)在直播有點蔫了，直播帶貨卻火了?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了太多的奇跡，希望直播帶貨看看前路，想想后路，不要走上電視購物老路。要從一開始就走上內(nèi)涵發(fā)展的道路，真正把誠信作為命根子。(喬　杉)

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