服務(wù)“六?！薄傲€(wěn)”，彰顯稅務(wù)擔(dān)當(dāng)！切實(shí)提升便利度

為切實(shí)助力疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，更好為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，北辰區(qū)稅務(wù)局積極主動(dòng)作為，全力落實(shí)疫情期間惠企稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化服務(wù)、提高效率，不斷提升納稅人滿意度，為抓“六穩(wěn)”促“六保”貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

區(qū)稅務(wù)局大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，采取“非接觸式”辦稅和“預(yù)約辦稅”相結(jié)合方式，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，提高辦稅服務(wù)效率，完善審核審批流程，切實(shí)提升納稅人滿意度。

切實(shí)提升便利度

通過(guò)北辰電視臺(tái)、天津日?qǐng)?bào)、微北辰、稅企微信群等多種途徑，廣泛宣傳“非接觸式”辦稅服務(wù)，鼓勵(lì)引導(dǎo)納稅人和繳費(fèi)人選擇電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、24小時(shí)自助辦稅機(jī)等途徑辦理辦稅繳費(fèi)。加開(kāi)14部辦稅咨詢電話，涉及政策咨詢、納稅服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等各個(gè)方面，及時(shí)回應(yīng)納稅人需求。擴(kuò)大無(wú)紙化申報(bào)的覆蓋面，積極優(yōu)化辦稅流程，主動(dòng)加強(qiáng)稅企溝通。疫情期間通過(guò)“非接觸式”服務(wù)辦理申報(bào)事宜達(dá)到99%，非申報(bào)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)占比達(dá)到50%以上。公開(kāi)發(fā)布并宣傳12大類156項(xiàng)業(yè)務(wù)清單，完善前臺(tái)后臺(tái)業(yè)務(wù)銜接機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)辦稅便利化。

提速審核流程

延長(zhǎng)疫情期間征期申報(bào)納稅期限，提速延期申報(bào)審核辦理時(shí)限，平均2個(gè)工作日內(nèi)即可完成審核工作。出口企業(yè)退稅到賬的平均時(shí)間從原來(lái)6天縮短到4天，緩解外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力，促進(jìn)企業(yè)盡快恢復(fù)往日活力。

實(shí)施包容審慎監(jiān)管

在疫情防控期間，對(duì)于延期申報(bào)的納稅人采取不加收稅款滯納金、不給予行政處罰、不調(diào)整納稅信用評(píng)價(jià)、不納入非正常戶管理的措施，幫助企業(yè)渡過(guò)疫情防控的艱難時(shí)段。

關(guān)鍵詞： 六保 六穩(wěn) 稅務(wù)