keep回應(yīng)裁員：優(yōu)化人才結(jié)構(gòu) 提升組織效率

就在王寧雄心勃勃布局未來時(shí)，烏云已經(jīng)悄然飄來。

“沒辦法，Keep遇到困難了。只能保核心，先活著。”一位被“離職”的前Keep員工告訴《中國(guó)企業(yè)家》。目前，他所在的“Keep前員工”群里已經(jīng)超過了100人。

一天前，社交媒體突然爆出Keep開啟裁員300人的消息。這一消息讓外界頗為驚訝，因?yàn)榇饲癒eep是健身領(lǐng)域最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司之一，成立5年，就累計(jì)完成6輪融資，其創(chuàng)始人王寧出生于1990年，年僅29歲。

此前，資本方對(duì)Keep的前景頗為看好。2018年7月，Keep還完成由高盛領(lǐng)投，騰訊、紀(jì)源資本、晨興資本、BAI等跟投的1.27億美元D輪融資。彼時(shí)，融資領(lǐng)投方高盛董事總經(jīng)理張凱勛表示，在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，運(yùn)動(dòng)健身是一個(gè)擁有巨大潛力的市場(chǎng)，D輪融資將主要用于AI產(chǎn)品研發(fā)、新業(yè)務(wù)線加速孵化，并持續(xù)強(qiáng)化Keep的內(nèi)容。

上述被裁員工也表示，D輪融資后，公司希望發(fā)力創(chuàng)新業(yè)務(wù)和探索業(yè)務(wù)，打通Keep內(nèi)的數(shù)據(jù)閉環(huán)，更了解用戶，從而給用戶提供更全面的運(yùn)動(dòng)服務(wù)，但這需要一定的周期，然而“目前的資金情況導(dǎo)致這種進(jìn)程只能先中止了”。

10月25日，Keep方面回應(yīng)稱，網(wǎng)傳300人不是真實(shí)數(shù)據(jù)，這輪人員優(yōu)化實(shí)際占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)800人的10%~15%。并且，還給出了人員優(yōu)化的理由：“Keep目前在快速成長(zhǎng)階段，沒驗(yàn)證通過的業(yè)務(wù)及時(shí)關(guān)掉，績(jī)效差的進(jìn)行優(yōu)化，是合理的組織調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)象。”

這間接印證了被裁員工的說法。盡管被裁員，但該前員工仍然認(rèn)為Keep是一家有溫度的公司，“很多員工表示，希望Keep能挺過去，如果公司需要，還是會(huì)回去的，所以大家都期待留下來的同學(xué)要更加努力奮斗。”

紅得有點(diǎn)快

Keep并非王寧的首次創(chuàng)業(yè)嘗試。

2010年，王寧考入北京信息科技大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)。本科期間，他就曾和同學(xué)一起搭建過一個(gè)APP“超級(jí)課表”，這是個(gè)把教務(wù)系統(tǒng)打通的應(yīng)用產(chǎn)品。

但當(dāng)時(shí)類似的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目非常多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，由于后續(xù)發(fā)展乏力，基本都偃旗息鼓了。

2014年，畢業(yè)季時(shí)，王寧開始健身，一些報(bào)道指出這和他當(dāng)時(shí)失戀的苦惱情緒有關(guān)。“我并沒想過要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，完全是因?yàn)楹芘既坏臋C(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人從180瘦到128 斤，很多人都會(huì)問你，你是怎么瘦的。”王寧在接受采訪時(shí)曾表示，在不斷重復(fù)分享相同經(jīng)驗(yàn)的過程中，他想到，做出一個(gè)產(chǎn)品，可以把自己運(yùn)動(dòng)和減肥的知識(shí)傳播更廣。

據(jù)公開報(bào)道，2014年夏天，王寧拉著同學(xué)和猿題庫(kù)實(shí)習(xí)期間認(rèn)識(shí)的同事，組成一支四人團(tuán)隊(duì)，借住在朋友朝外SOHO的會(huì)議室里，開始寫代碼。這是公司從0到1的時(shí)期，APP在2015年2月上線，為了給APP增加用戶，王寧瞄準(zhǔn)了微博、QQ、微信群、豆瓣小組等運(yùn)動(dòng)愛好者、減肥者的聚集地，創(chuàng)造分發(fā)優(yōu)質(zhì)垂直內(nèi)容。從上線到收獲100萬粉絲，Keep用了105天;第921天，用戶數(shù)量破億。

2016年，Keep在一年時(shí)間內(nèi)連續(xù)完成500萬美元、1000萬美元和3200萬美元的三輪融資。2019年7月，Keep注冊(cè)用戶突破2億。

在用戶量猛增，獲取了大量流量后，如何完成流量的分發(fā)和變現(xiàn)，是所有內(nèi)容型APP的關(guān)鍵一步。而Keep的變現(xiàn)核心，圍繞吃、穿、用、練開展。按照王寧此前接受采訪時(shí)的描述，除了有2億注冊(cè)用戶的線上APP外，線下主要分為城市和家庭兩個(gè)場(chǎng)景，這也是Keep在拓展的核心領(lǐng)域。例如2018年開業(yè)的Keep首家線下運(yùn)動(dòng)空間Keepland，其目前在北京和上海開設(shè)共15家門店。

王寧對(duì)此的規(guī)劃曾是，比起整個(gè)Keep生態(tài)下產(chǎn)生的交易行為帶來的價(jià)值，他并不在意現(xiàn)在的Keepland單店是否盈利，因?yàn)樵贙eep的規(guī)劃中，無論是做線下健身空間還是賣智能產(chǎn)品，都不是簡(jiǎn)單將流量變現(xiàn)，而是在構(gòu)建Keep的生態(tài)。

事發(fā)突然

就在王寧雄心勃勃布局未來時(shí)，烏云已經(jīng)悄然飄來。

進(jìn)入2019年后，Keep內(nèi)部就開始出現(xiàn)一些風(fēng)聲，類似不好拿錢、市場(chǎng)太差、看工時(shí)、要優(yōu)化等等的訊息。一些敏感的員工試圖捕捉到更深層次的含義。

但突然一天、如此規(guī)模、立即執(zhí)行的裁員，卻出乎很多人的意料。

10月24日，程序員的節(jié)日。老板和HR帶著他們準(zhǔn)備好的離職申請(qǐng)、賠償協(xié)議、離職流程清單，找到計(jì)劃中每個(gè)人談話。上述員工簽了文件后，當(dāng)天走完了離職流程。該員工并未透露裁員的賠償方案，“總體來說Keep還是很珍惜自己的員工的。”

上述離職員工告訴《中國(guó)企業(yè)家》，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和探索業(yè)務(wù)是裁員重災(zāi)區(qū)(例如AI、硬件、大數(shù)據(jù))，這些業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是需要持續(xù)投入，未能盈利，但對(duì)Keep目前的核心APP業(yè)務(wù)增益效果卻有待顯現(xiàn)。探索業(yè)務(wù)包括服裝、輕食、硬件、運(yùn)動(dòng)配件、線下的Keepland、AI技術(shù)、視覺、廣告、推薦等。裁員對(duì)象以研發(fā)團(tuán)隊(duì)為主。另外，“像工具、社區(qū)、商城是比較核心的業(yè)務(wù)了，也能看到被裁的同學(xué)。”

Keep公關(guān)回應(yīng)《中國(guó)企業(yè)家》也表示，實(shí)際上，此次是全員優(yōu)化，各個(gè)部門都有。

職場(chǎng)的殘酷一面是，“其實(shí)我個(gè)人和我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)本身還是很不錯(cuò)的，只是沒想到裁員范圍是按照業(yè)務(wù)線劃分的，不會(huì)關(guān)注到個(gè)人了。”上述員工說。

Keep在回應(yīng)《中國(guó)企業(yè)家》時(shí)表示，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來說“效率就是生命”，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率是公司長(zhǎng)期發(fā)展的管理必要項(xiàng)。Keep目前在快速成長(zhǎng)階段，沒驗(yàn)證通過的業(yè)務(wù)及時(shí)關(guān)掉，績(jī)效差的進(jìn)行優(yōu)化，是合理的組織調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)象。“比例在10%到15%，是合理的，但我們會(huì)讓每一位員工都獲得合理補(bǔ)償，好聚好散，也衷心感謝他們?cè)贙eep的付出，希望他們未來一切順利。”

Keep CTO彭躍輝就此次裁員的內(nèi)部信。來源：受訪者

此次優(yōu)化之后，Keep未來的業(yè)務(wù)板塊或許也將有所變化。

Keep方面告訴《中國(guó)企業(yè)家》，目前，Keep的營(yíng)收構(gòu)成分為四部分：運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、廣告、APP會(huì)員以及Keepland，其中運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品在收入占比中排名第一，目前已達(dá)到十億銷售額，在天貓排名第四。

在“開掉”創(chuàng)新業(yè)務(wù)和探索業(yè)務(wù)諸多員工后，相應(yīng)的業(yè)務(wù)去留，也將很快揭曉。

國(guó)外同行也不好過

事實(shí)上，不但Keep，它的國(guó)外同行的日子也并不好過，哪怕是國(guó)外已上市的同類競(jìng)品，也反映了變現(xiàn)的不易一面。

據(jù)雷帝觸網(wǎng)，今年9月26日，Peloton在美國(guó)納斯達(dá)克上市，發(fā)行價(jià)為29美元，發(fā)行4000萬股，募集資金11.6億美元。這家紐約公司，從2012年開始，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)直播課程和按需健身庫(kù)，成為美國(guó)一款風(fēng)靡一時(shí)的健身產(chǎn)品。在上市前，Peloton累計(jì)獲得近10億美元的投資，不乏富達(dá)投資、KPCB、Tiger Global等頂尖投資機(jī)構(gòu)。

盡管其創(chuàng)始人兼CEO John Foley說，“Peloton并非一個(gè)硬件公司，而是一家內(nèi)容公司”。但截至2019年6月30日，Peloton總共銷售了57.7萬臺(tái)硬件設(shè)備。招股書披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月30日的2019財(cái)年，Peloton營(yíng)收為9.15億美元，家庭健身硬件的營(yíng)收達(dá)到7.19億美元，用戶訂閱的收入為1.81億美元。截至2018年6月30日的2018財(cái)年，Peloton營(yíng)收4.35億美元，家庭健身的硬件營(yíng)收3.48億美元，用戶訂閱的收入為8030萬美元。2000美元到4000美元不等的單車和跑步機(jī)，為Peloton貢獻(xiàn)了很大一筆營(yíng)收來源。

但Peloton迄今也未能實(shí)現(xiàn)盈利。Peloton在2019財(cái)年的虧損為1.96億美元，上年同期虧損為4790萬美元。

雖然前景并不明朗，但Keep方面表示，圍繞用戶需求，深化家庭場(chǎng)景和用戶場(chǎng)景，同時(shí)圍繞著用戶在運(yùn)動(dòng)上的“吃穿用練”需求，進(jìn)行探索，仍是當(dāng)下的戰(zhàn)略核心。

盡管也曾預(yù)料到裁員風(fēng)波會(huì)引發(fā)關(guān)注，但一位Keep公關(guān)表示，“確實(shí)沒有想到這么多人都在關(guān)注”。

或許，對(duì)于Keep來說，這場(chǎng)風(fēng)波的意外收獲是：關(guān)注它的人，還是很多的。

關(guān)鍵詞： keep 回應(yīng)裁員