格力無風(fēng)非空調(diào)廣告引發(fā)爭議 消費者怎么看?
近日,格力電器在央視投放了一組空調(diào)廣告,其中的廣告語“空調(diào)必有風(fēng),無風(fēng)非空調(diào)”引發(fā)爭議。就在去年,格力電器董事長董明珠曾在活動中公開表示“格力電器已經(jīng)做到無風(fēng)的空調(diào)”。上述兩種說法看起來自相矛盾,引發(fā)不少網(wǎng)友的質(zhì)疑。
格力“無風(fēng)非空調(diào)”廣告引爭議
去年10月31日,董明珠在“2019提高上市公司質(zhì)量高峰論壇”上表示,上市公司不能依賴于模仿或者跟隨,更多的方向和目標(biāo)是來自消費者的需求。她指出空調(diào)消費者最大的需求痛點就是“空調(diào)的副作用風(fēng)給我們帶來人體的傷害”,所以格力電器已經(jīng)做到無風(fēng)空調(diào)(指風(fēng)不對人吹,直接對空氣降溫)。
值得一提的是,格力曾在自家一款空調(diào)用過“有涼感無風(fēng)感”廣告語,而此條廣告語被美的集團指責(zé)侵權(quán)。對此,廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院判令:格力因不正當(dāng)競爭,停止使用 “有涼感無風(fēng)感”廣告語,并賠償美的公司50萬元。
截至發(fā)稿前,格力電器方面尚未就“無風(fēng)非空調(diào)”廣告引爭議一事做出回應(yīng)。
董明珠解釋說:“什么叫無風(fēng)空調(diào),就是風(fēng)不對人吹,是通過對空氣的降溫,讓我們得到更美好的生活。”
早在2018年,格力空調(diào)在自家一款空調(diào)就曾使用過“有涼感無風(fēng)感”的廣告語,但此條廣告語被美的集團指控侵權(quán)。
2018年12月,廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院判令:格力因不正當(dāng)競爭,停止使用 “有涼感無風(fēng)感”廣告語,并賠償美的公司50萬元。
8月30日,格力電器何美的集團同日發(fā)布2020年度上半年財報,數(shù)據(jù)顯示,美的集團上半年暖通空調(diào)業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收640億元人民幣,同期,格力電器空調(diào)業(yè)務(wù)營收則為413.33億元。
此前,在央視財經(jīng)《對話》欄目,以及各種行業(yè)論峰,甚至企業(yè)的股東大會上,董明珠也多次公開替格力“無風(fēng)空調(diào)”宣傳,并介紹格力“無風(fēng)空調(diào)”還可以做到“無聲”特別是,針對一些用戶提出“害怕空調(diào)送風(fēng)太大而不敢安裝和使用”時,董明珠則再次推薦“無風(fēng)空調(diào)”并表示“格力這款空調(diào)就沒有風(fēng)”。
一直以來,營銷出身的董明珠在媒體上有很高的曝光率,因而其名言金句也往往令人印象深刻。她一直強調(diào)的格力無風(fēng)科技也深入人心,與新廣告氣勢恢宏的“中國風(fēng)格力造”形成了一場隔空互懟。
對此,最迷茫的要數(shù)消費者尤其是老格力品牌粉絲了,說好的無風(fēng)空調(diào),怎么說變心就變心了?到底是網(wǎng)紅掌門董明珠在忽悠人,還是新廣告要收智商稅?
其實,格力空調(diào)與董明珠之所以相互打臉,可能主要是因為美的。
早在2015年美的空調(diào)推出無風(fēng)感科技,并將無風(fēng)感空調(diào)打造成為中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一個自主原創(chuàng)的消費風(fēng),核心廣告語就是“有涼感無風(fēng)感”。而董明珠宣布格力也推出“無風(fēng)空調(diào)”,而且這是格力獨創(chuàng)新的科技,。
此番操作的直接結(jié)果就是美的把格力告了,而且還贏了。當(dāng)美的發(fā)現(xiàn)自家廣告語被“盜用”之后,隨即向廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院起訴,結(jié)果在法院審判階段發(fā)現(xiàn),格力空調(diào)這款產(chǎn)品不僅不具備“無風(fēng)感技術(shù)”,同時格力這一行為還構(gòu)成不正當(dāng)競爭。最終格力被判向美的空調(diào)賠償50萬元和公開道歉,并且以后停止使用“有涼感無風(fēng)感”廣告語。
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