凱兒得樂層層代理模式被質(zhì)疑 銀行賬號被凍結(jié)
今年2月,來自南京的王女士偶然間接觸到凱兒得樂(深圳)科技發(fā)展有限公司(簡稱“凱兒得樂”),為能低價拿貨繳費2100元辦理了一級代理商,但最近卻遇到退費難問題。針對此事,魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者聯(lián)系凱兒得樂客服,卻一直無人接聽。據(jù)悉,凱兒得樂所運營的層級營銷模式不僅讓不少消費者遇到退款難問題,更被相關(guān)部門質(zhì)疑傳銷并凍結(jié)其財產(chǎn)。
魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)4月10日訊 今年2月,來自南京的王女士偶然間接觸到凱兒得樂(深圳)科技發(fā)展有限公司(簡稱“凱兒得樂”),為能低價拿貨繳費2100元辦理了一級代理商,但最近卻遇到退費難問題。針對此事,魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者聯(lián)系凱兒得樂客服,卻一直無人接聽。據(jù)悉,凱兒得樂所運營的層級營銷模式不僅讓不少消費者遇到退款難問題,更被相關(guān)部門凍結(jié)其財產(chǎn)。
46條投訴記錄
低價拿貨還能賺錢,成為不少代理商加入凱兒得樂隊伍的初衷。不過,許多人在成為代理商后,卻發(fā)現(xiàn)問題百出,退貨難、貨品質(zhì)量差、退代理難等事件接連出現(xiàn)。
王女士就在黑貓投訴表示,自己在今年2月辦理了一級代理商,共繳費2100元,其中包括1900元貨款以及200元保證金,由于產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е潞⒆悠ü杉t腫,因此申請退回辦卡余額,卻被南京清涼門專營店告知未消費滿1900元所以不享受7.4折的活動,最后按零售價退錢。凱兒得樂客服回應稱,“目前已反饋給相關(guān)同事,并處理跟進,請耐心等待。”
(圖片來源:黑貓投訴)
除了王女士有如此遭遇,魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者在黑貓投訴平臺搜索關(guān)鍵詞“凱兒得樂”后發(fā)現(xiàn),從2019年5月29日至今,共46條投訴結(jié)果,大多涉及不退貨、發(fā)貨慢、不退保證金、紙尿褲質(zhì)量問題等。
其中,網(wǎng)友A安之若素886投訴稱,凱兒得樂產(chǎn)品個別很差,尿不濕有污點,申請退款時,上級卻當看不見,凱兒得樂客服也因為消費者申請退出,限制對話。
更有匿名網(wǎng)友在3月11日發(fā)布投訴稱,孩子長大不需要尿不濕后就想退貨,但上級不予退款,也聯(lián)系不到客服,于是不得不在閑魚低價售賣自己囤的尿不濕,卻被凱兒得樂舉報說亂價,扣取保證金200元,并發(fā)布處罰文件。
針對消費者遭遇退款難問題,魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者致電凱兒得樂客服,但截至發(fā)稿該企業(yè)官網(wǎng)披露的客服電話仍無人接聽。隨后,魯網(wǎng)泰山財經(jīng)記者再度致電濟南歷城區(qū)一名特種兵團隊成員代理商王佳(化名),作為凱兒得樂最高級代理商,王佳手下團隊成員已超3000人,而面對成員退款問題時,她卻回復稱,“代理商退出需層層報批,大概退款時間在一個月左右。”但由于團隊人員太多,她無法一一管理,因此具體何時能退到代理手中,她也不清楚。
3級營銷模式下的財富夢
魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者注意到,在眾多投訴的背后,頻頻指向的是凱兒得樂采用的微商經(jīng)營模式。據(jù)王佳表示,今年凱兒得樂紙尿褲代理由以往的五極精簡至三級,包括首席經(jīng)銷商、一級經(jīng)銷商和會員,代理級別不同,進貨價格享受的折扣不同。
據(jù)凱兒得樂宣傳頁顯示,代理商拿貨投入:首席經(jīng)銷商約需投入1.98萬元,一級經(jīng)銷商需投入3800元,會員580元,在首次提貨時,不得少于3800、380和180元,另外首席、一級代理商需分別交付1000元、200元保證金。
采訪中,濟南市市中區(qū)一名凱兒得樂經(jīng)銷商興奮的講述著成為代理商的好處,并數(shù)次向魯網(wǎng)?泰山財經(jīng)記者保證,加入凱兒得樂穩(wěn)賺不賠。“只要投資1.98萬成為首席經(jīng)銷商,就能終身享受最低折扣,而且有36%的利潤;還可招募所有級別的經(jīng)銷商,招募一個新首席可獲得1000元/人的銷售返利獎;同時,銷售尿褲每月超5萬起,可得200-10000元的父母養(yǎng)老金補貼。”王佳表示。不過,值得注意的是,只有首席經(jīng)銷商有申請專營店的權(quán)利。
而這些僅僅是首席經(jīng)銷商收入的小部分,據(jù)介紹,首席經(jīng)銷商還有獨有的業(yè)績返點權(quán)限。魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者通過該名經(jīng)銷商提供的首席經(jīng)銷商投資收益表了解到,銷售額從1萬元到6000萬元,返點率最低是2%,最高是15.2%;返點金額為200元至912萬元。
據(jù)悉,這名經(jīng)銷商目前每個月僅利潤返點就高達1萬,每個月總收入在2萬左右。
凱兒得樂被相關(guān)職能部門凍結(jié)銀行賬戶
就在王佳不斷勾畫著財富夢,吸引魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者加入時,凱兒得樂的這套銷售模式卻屢遭質(zhì)疑,去年,凱兒得樂曾在半月內(nèi)連續(xù)兩次被相關(guān)職能部門凍結(jié)賬戶。
企查查顯示,去年9月2日,凱兒得樂被南縣市場監(jiān)督管理局申請“行政非訴財產(chǎn)保全”,據(jù)裁定書的內(nèi)容,法院已經(jīng)依法凍結(jié)凱兒得樂(深圳)科技發(fā)展有限公司的銀行賬戶。該判決書落款時間為2020年8月4日。
(圖片來源:企查查)
9月11日,企查查再刊發(fā)一則關(guān)于凱兒得樂的判決書,該判決書為沙洋縣市場監(jiān)督管理局與凱兒得樂(深圳)科技發(fā)展有限公司、深圳市凱兒得樂投資發(fā)展有限公司、深圳市凱兒得樂商貿(mào)有限公司財產(chǎn)保全。不過,關(guān)于案件的具體內(nèi)容并未有透露,判決書上稱不公開理由為“人民法院認為不宜在互聯(lián)網(wǎng)公布的其他情形”。
中國網(wǎng)財經(jīng)此前報道稱,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,因“凱兒得樂涉嫌傳銷”,被湖南省益陽市南縣市場監(jiān)督部門查處,為防止公司轉(zhuǎn)移涉案資產(chǎn),南縣市場監(jiān)管局向法院申請凍結(jié)相關(guān)賬戶。對此,魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者撥打凱兒得樂官網(wǎng)電話詢問相關(guān)事宜,但截至發(fā)稿該公司電話無人接聽,但一名經(jīng)銷商卻回應稱“輿論惡搞,信息系假的。”
此外,魯網(wǎng)·泰山財經(jīng)記者在中華人民共和國商務部直銷行業(yè)管理平臺查詢得知,并無“凱兒得樂”相關(guān)直銷企業(yè)名單。
(圖片來源:中華人民共和國商務部直銷行業(yè)管理平臺)
據(jù)企查查顯示,凱兒得樂公司成立于2016年7月,注冊資本1023.60萬元,主營:兒童投影儀研發(fā)與銷售;母嬰用品和玩具的銷售;紙尿褲、拉拉褲、紙尿片、衛(wèi)生巾等內(nèi)容。目前深圳市凱兒得樂投資發(fā)展有限公司持股89%,維妮衛(wèi)生用品有限公司持股11%。
責任編輯:hnmd004
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