App開屏廣告現(xiàn)搖一搖新花招 還不能關(guān)閉？

“我有好幾次坐在公交車上，本來想用手機(jī)打開APP查資訊，卻不知道怎么回事自動跳轉(zhuǎn)到了電商平臺。”市民徐先生說，他注意到有不少APP開屏廣告的觸發(fā)開關(guān)由“點(diǎn)擊”變成了“搖一搖”。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微博、百度、喜馬拉雅、知乎等多款A(yù)PP都出現(xiàn)了類似廣告，很多消費(fèi)者對此感到苦惱，原來不想看開屏廣告只要點(diǎn)擊跳過就可以了，現(xiàn)在坐在公交車上、行走在路上或者手機(jī)輕輕晃動就會自動打開第三方購物平臺。

消費(fèi)者：以前不敢亂點(diǎn) 現(xiàn)在不敢亂動

“以前打開程序不敢亂點(diǎn)，現(xiàn)在打開程序不敢亂動。”這是當(dāng)下人們對APP“搖一搖”開屏廣告的調(diào)侃。

微博APP的“搖一搖”開屏廣告

家住豐臺區(qū)的市民王先生說：“最近打開微博APP的時候，老看到這種開屏廣告，我只是想瀏覽熱搜，結(jié)果因?yàn)樯眢w的一些輕微晃動，就被迫去逛淘寶了。”這種體驗(yàn)讓王先生感覺很不舒服，也產(chǎn)生了更多的擔(dān)憂：“這種未經(jīng)我許可的跳轉(zhuǎn)，是否會將我的個人信息從這個APP鏈接到其他APP?會不會泄露我的個人隱私?”

與年輕人的擔(dān)憂相比，老年人遇到此類“搖一搖”廣告則顯得更加無所適從。“我媽最近老是嚷嚷著喜馬拉雅APP開始賣東西，沒辦法聽?wèi)蛄?。我一開始覺得奇怪，仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)老人家是無意中觸發(fā)了喜馬拉雅APP開屏廣告的開關(guān)。”吳女士對記者說，她的母親早晨在公園鍛煉就愛帶著手機(jī)，聽著喜馬拉雅APP里的音頻，最近卻總在行走的時候不小心打開APP的開屏廣告。

客服：目前沒有關(guān)閉此類廣告的設(shè)置

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這類“搖一搖”開屏廣告的出現(xiàn)較為隨機(jī)，并非每次打開APP時都會碰到。記者在測試微博APP的“搖一搖”開屏廣告后發(fā)現(xiàn)，觸發(fā)這類廣告的確非常容易。記者僅做了一個將手機(jī)從桌面上拿起的動作，“搖一搖”廣告就自動跳轉(zhuǎn)至微信小程序上的購買平臺。

隨后記者經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)打開APP后，將手機(jī)放進(jìn)口袋，或者走動、小跑、坐地鐵時遇到地鐵進(jìn)站剎車等情況都會不自主地觸發(fā)廣告，此時往往來不及點(diǎn)擊開屏廣告頁面的“跳過”字樣，屏幕就直接跳轉(zhuǎn)到了第三方商品購買界面。

既然這種新花樣的開屏廣告遭到如此多詬病，那么消費(fèi)者是否可以自主選擇關(guān)閉呢?喜馬拉雅APP的客服表示：“目前平臺已經(jīng)對有關(guān)搖一搖廣告的功能上線進(jìn)行嚴(yán)格測試，不會出現(xiàn)正常持握、輕微晃動就跳轉(zhuǎn)廣告的情況，但‘搖一搖’開屏廣告無法關(guān)閉，后續(xù)會持續(xù)優(yōu)化。”百度APP客服也表示，可以點(diǎn)擊“跳過”選擇跳過廣告，但暫時沒有關(guān)閉功能。

消保委：涉嫌侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)

12月12日，江蘇省消保委通過官方公眾號表示，雖然此類開屏廣告頁面也有跳過或關(guān)閉按鈕，但是商家“搖一搖”設(shè)置極易讓消費(fèi)者在走路、坐車或者轉(zhuǎn)身等情況下跳轉(zhuǎn)廣告頁面，這些跳轉(zhuǎn)并非出于消費(fèi)者本意。商家以誤導(dǎo)方式誘使用戶進(jìn)入廣告頁面，變相強(qiáng)迫消費(fèi)者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

此外，江蘇省消保委表示，軟件通過“搖一搖”實(shí)現(xiàn)進(jìn)入廣告是調(diào)取了手機(jī)的某項(xiàng)傳感數(shù)據(jù)，但是該調(diào)取是否必要，軟件調(diào)取行為是否取得消費(fèi)者同意和授權(quán)也存疑，消費(fèi)者個人數(shù)據(jù)安全能否得到保障令人擔(dān)憂。

記者咨詢律師后了解到，“搖一搖”開屏廣告已經(jīng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

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