信用卡網(wǎng)購?fù)丝顬槭裁催t遲未到賬？咨詢銀行客服

很多人都使用過信用卡來網(wǎng)購，信用卡除了可以線下購物，同樣也支持線上購物，有時(shí)候網(wǎng)購收到的商品不滿意，按理說信用卡網(wǎng)購?fù)丝钍窃窂酵嘶?，退回到信用卡才?duì)。但也有奇葩的情況出現(xiàn)，就是網(wǎng)購平臺(tái)顯示退款成功，可退款款項(xiàng)卻遲遲沒有打到信用卡賬上。

這到底是什么地方出了問題呢?

信用卡支付的網(wǎng)購訂單的退款周期在1-15天之間。所以退款到賬的時(shí)候，開通了余額變動(dòng)提醒短信服務(wù)的小伙伴會(huì)收到短信提醒，這樣就能第一時(shí)間知道自己的退款已經(jīng)到賬。

但要是你的網(wǎng)購訂單遲遲沒有退款到賬信息，甚至超出了正常的信用卡退款周期，那就要好好查詢下是怎么回事：

首先要確認(rèn)信用卡退款到賬的時(shí)間已經(jīng)超出了銀行規(guī)定的到賬時(shí)間，其次就是確認(rèn)你的退款到賬時(shí)間是銀行的正常營業(yè)時(shí)間，要是你的退款到賬時(shí)間碰上節(jié)假日，到賬時(shí)間就會(huì)順延。

但如果已經(jīng)確認(rèn)自己的信用卡退款確實(shí)已經(jīng)過了規(guī)定的到賬時(shí)間，另外自己認(rèn)真查詢了信用卡賬單也查不到到賬情況，這種情況下自己無法解決，就只能咨詢銀行客服了，你可以直接撥打信用卡客服電話熱線，讓客服協(xié)助解決。

另外還有一種已到賬但你不知道的情況，就是信用卡退款到賬的時(shí)間趕在了賬單日之前，實(shí)際上你已經(jīng)收到了退款，但被優(yōu)先用來抵扣信用卡消費(fèi)金額，這也會(huì)給你造成一種錯(cuò)覺，以為自己的退款沒有到賬。

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