晨光文具:一支筆的財(cái)富與困境

2022-12-01 21:46:46來(lái)源:36kr

國(guó)民文具第一的旗子,還立得住嗎?

每個(gè)80、90后記憶中,都有一家“M&G晨光”的文具店,和幾支“M&G晨光”中性筆。

90年代,義務(wù)教育普及率逐年提高,國(guó)產(chǎn)文具品牌先后創(chuàng)立,晨光文具憑借豐富的產(chǎn)品線(xiàn)、多樣的外觀設(shè)計(jì),以及遍布校園街邊的門(mén)店,成功坐上文具品牌頭把交椅。


(資料圖)

在A股市場(chǎng),晨光文具 (現(xiàn)更名為“晨光股份”) 市值一度超過(guò)千億,將其創(chuàng)始人三姐弟陳湖文、陳湖雄、陳雪玲送上胡潤(rùn)全球富豪榜。

疫情、雙減,2021年之后的晨光文具遭受連環(huán)打擊,但更深層次的問(wèn)題是,消費(fèi)習(xí)慣和使用場(chǎng)景變化,國(guó)民文具第一的旗子,還立得住嗎?

魔鏡數(shù)據(jù)顯示,剛剛過(guò)去的2022年雙11大促,文具電教類(lèi)目中,得力以1.28億元的銷(xiāo)售額排名第一,晨光則以8900萬(wàn)元排名第二。排除電子教育類(lèi)產(chǎn)品,排名其后的是法卡勒和百樂(lè)。實(shí)際上,從往期財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看,電商在晨光總收入中的占比僅3%左右。

往昔榮光淡去,今朝難題待解。本文將剖析晨光文具的發(fā)展歷程及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),試圖回答以下幾個(gè)問(wèn)題:

晨光文具是如何成為知名度最高的文具品牌的?從“文具茅”位置跌落,晨光文具面臨哪些挑戰(zhàn)?新業(yè)務(wù)多管齊下,能否拉動(dòng)晨光文具新的增長(zhǎng)?

九年義務(wù)教育下崛起的國(guó)民文具

1989年,17歲的陳湖雄第三次高考落榜后,謀得了一份文具推銷(xiāo)員的工作。

陳湖雄腦子靈活,口才好,愿意吃苦,很快成為文具廠的銷(xiāo)售冠軍。幾年下來(lái),陳湖雄文具銷(xiāo)售生意越做越大,代理了不少韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)的文具品牌。

1997年,亞洲金融危機(jī)波及文具行業(yè),文具廠家接連倒閉。陳湖雄反其道而行之,在上海奉賢租了6畝地,創(chuàng)辦了一家文具制造工廠。

這就是晨光文具的起源。

在國(guó)產(chǎn)文具品牌中,晨光不是成立最早的,也不是產(chǎn)品技術(shù)最領(lǐng)先的,但銷(xiāo)量和知名度卻能夠后來(lái)居上,一舉超越齊心、得力、真彩等同行,究其原因,首先是它抓住人口紅利期,精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體。

1987年,中國(guó)新生兒數(shù)量2529萬(wàn)人,這是1973年至今出生人口最多的一年。這一波人,1993年上小學(xué),1999年上中學(xué),晨光文具的創(chuàng)辦和成長(zhǎng),正好卡住他們最需要文具的時(shí)期。

雖然中國(guó)出生人口在1987年之后逐年減少,但由于九年義務(wù)教育的普及,初中在校生數(shù)量的增長(zhǎng)一直延續(xù)到2003年,并且2012年之前,一直在5000萬(wàn)以上。

所以,晨光非常聰明地將學(xué)生人群再度細(xì)分,精準(zhǔn)地錨定“初中女生”這一核心消費(fèi)群體。

十幾歲,有一些零花錢(qián),愛(ài)追逐潮流,基于初中女生這些特點(diǎn),晨光文具在筆的外觀設(shè)計(jì)上做足文章,借助熱門(mén)IP,開(kāi)發(fā)出大受歡迎的米菲兔、明曉溪系列。不僅如此,當(dāng)時(shí)哈韓哈日盛行,晨光在韓國(guó)建立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部,對(duì)外以“中韓晨光”為品牌名,強(qiáng)調(diào)自身的設(shè)計(jì)風(fēng)格和能力。

晨光米菲自動(dòng)鉛筆(圖源:晨光天貓官方旗艦店)

這些玩法,與如今各種花活兒的新消費(fèi)相比,沒(méi)什么特別,但在當(dāng)時(shí)卻非常超前,直觀體現(xiàn)在晨光與真彩的對(duì)比上。

真彩文具成立于1991年,創(chuàng)始人黃小喜原是進(jìn)出口公司的外貿(mào)員,是他最早將日本的啫喱筆引進(jìn)中國(guó),并將這種兼具自來(lái)水筆和油性圓珠筆優(yōu)點(diǎn)的筆并定名為“中性筆”。

早期中國(guó)并沒(méi)有中性筆墨水和筆尖的制作工藝,只能依賴(lài)進(jìn)口,真彩在黃小喜的帶領(lǐng)下,投入人力物力,在1996年研發(fā)出完全國(guó)產(chǎn)的中性筆全套制造技術(shù)。

晨光創(chuàng)立之初,真彩已經(jīng)是書(shū)寫(xiě)工具市場(chǎng)的“帶頭大哥”,但是買(mǎi)過(guò)真彩中性筆的人應(yīng)該知道,好寫(xiě)是好寫(xiě),就是外觀一成不變,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過(guò)每周上新、樣樣花哨的晨光。所以,當(dāng)時(shí)消費(fèi)者中流行的說(shuō)法是,“晨光的款,真彩的芯”。

強(qiáng)渠道、強(qiáng)代理,金字塔模式的勝利

精準(zhǔn)的定位,高顏值的設(shè)計(jì),使得晨光文具站在了起飛的跳臺(tái)上,但真正成就晨光文具的,是其所向披靡的線(xiàn)下銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

陳湖雄做銷(xiāo)售代理出身,深諳渠道對(duì)于品牌的重要性。文具本身低價(jià)、高頻的特性,決定了線(xiàn)下店,尤其是學(xué)校周邊的線(xiàn)下店,是最重要的消費(fèi)場(chǎng)景。

對(duì)此,晨光的做法還是非常聰明,不是從零開(kāi)始自建零售終端,而是“收編”原有文具店: 晨光向店主免費(fèi)提供印有晨光LOGO的店招和貨架,并傳授產(chǎn)品搭配、貨架擺放經(jīng)驗(yàn),店主可以繼續(xù)售賣(mài)其他品牌產(chǎn)品,這樣的門(mén)店被稱(chēng)為“晨光文具樣板店”。

2005年開(kāi)始,3年時(shí)間晨光文具樣板店達(dá)到了3.5萬(wàn)家;2009年,晨光在原有樣板店中挑選優(yōu)質(zhì)店面,包裝升級(jí)為加盟店。加盟店“統(tǒng)一定位、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)”,要求銷(xiāo)售晨光文具數(shù)量在1000款以上,并且相同或類(lèi)似精品排他。

陳湖雄將晨光文具加盟店定位為“文具行業(yè)的7-11”,他說(shuō):“過(guò)去零售店相當(dāng)于原來(lái)的煙雜店或者油鹽醬醋店,沒(méi)有任何購(gòu)物環(huán)境和形象可言,我們現(xiàn)在就希望把賣(mài)文具的雜貨店,從原來(lái)沒(méi)有任何定位、沒(méi)有任何特色、沒(méi)有任何購(gòu)物環(huán)境的情況中提升,重新包裝,建立統(tǒng)一形象和統(tǒng)一產(chǎn)品定位,讓中國(guó)的文具店上一個(gè)臺(tái)階。”

終端零售店之上,是三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)體系,覆蓋省、市、縣不同行政區(qū)域,每層實(shí)行唯一代理制。 “層層投入、層層分享”,這就是“晨光伙伴金字塔”模式。可以說(shuō),晨光率先在國(guó)內(nèi)文具行業(yè)成功地規(guī)模化開(kāi)展零售終端的品牌銷(xiāo)售管理與特許經(jīng)營(yíng)管理,與各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商 (合作伙伴) 共同建立了“穩(wěn)定、共贏”的分銷(xiāo)體系。

晨光文具上市前,其招股書(shū)顯示,截至2014年9月30日,公司在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)建了29家一級(jí) (省級(jí)) 合作伙伴、近1,200家二、三級(jí)合作伙伴,涉及超過(guò)6萬(wàn)家零售終端 (49067家標(biāo)準(zhǔn)樣板店、7009家高級(jí)樣板店以及4856家加盟店) ,各類(lèi)終端在全國(guó)校邊商圈的覆蓋率約80%。

而截至2021年12月31日,晨光文具在全國(guó)擁有36家一級(jí)合作伙伴、覆蓋1,200 個(gè)城市的二、三級(jí)合作伙伴和大客戶(hù),超過(guò)8萬(wàn)家使用“晨光文具”店招的零售終端。

“文具茅”的挑戰(zhàn)

2015年1月,晨光文具在上海證券交易所上市時(shí),無(wú)論營(yíng)收還是市值,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)已經(jīng)上市的兩家文具企業(yè),齊心文具和廣博股份。

根據(jù)招股書(shū),晨光文具主營(yíng)書(shū)寫(xiě)文具、辦公文具及學(xué)生文具,2013年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為23.60億元。而齊心文具與廣博股份的同期營(yíng)收分別為16.78億元與8.48億元。

從2013年至2020年,晨光文具的營(yíng)收由23.6億元增長(zhǎng)至176.07億元,復(fù)合年均增長(zhǎng)率高達(dá)25.02%;同期凈利潤(rùn)也由2.76億元上升至10.60億元。

2021年2月,晨光文具股價(jià)達(dá)到100.27元的歷史高點(diǎn),市值超過(guò)千億,距其上市之初的72億元市值,6年時(shí)間增長(zhǎng)15倍,因而被稱(chēng)為“文具茅”。

然而高點(diǎn)過(guò)后,晨光文具股價(jià)不斷回落,市值跌至470億元,相當(dāng)3年前的水平。

晨光文具面臨的最直接的外部挑戰(zhàn),一是疫情,二是“雙減”。

2020年,疫情爆發(fā),學(xué)校停課,門(mén)店停業(yè),晨光最為倚重的線(xiàn)下銷(xiāo)售場(chǎng)景遭受重?fù)簦瑢?dǎo)致當(dāng)年?duì)I收增速和凈利潤(rùn)增速跌落至17.92%及15.08%,為上市以來(lái)最低值。

而當(dāng)疫情得以控制,學(xué)校復(fù)課,門(mén)店開(kāi)張,晨光文具正從打擊中恢復(fù)時(shí),以減輕義務(wù)教育階段學(xué)生過(guò)重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)為目的的“雙減”又給了晨光來(lái)了一記Double attack。

但晨光文具更核心的挑戰(zhàn)來(lái)自自身:那兩把曾經(jīng)披荊斬棘的利劍——產(chǎn)品定位和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)——已經(jīng)不那么好使了。

文具行業(yè)以學(xué)生為主要消費(fèi)群體,人口出生率直接決定了未來(lái)5年發(fā)展的天花板,但比出生率影響來(lái)得更快的,是消費(fèi)習(xí)慣的變化。

由雜貨店升級(jí)而來(lái)的文具專(zhuān)賣(mài)店,或許曾經(jīng)代表著新奇和潮流,但與現(xiàn)在商場(chǎng)里面積更大、商品更豐富的日用品集合店相比,卻只顯得逼仄和落伍。

再者,消費(fèi)者選擇文具時(shí)的考量,已經(jīng)從外觀延展到筆尖墨水技術(shù)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、書(shū)寫(xiě)體驗(yàn)等更多維度,并由此升級(jí)為對(duì)品牌的直觀偏好。知乎上“晨光文具”話(huà)題下答案及贊同最多的問(wèn)題是“晨光文具做了什么惡,為什么大家噴得這么狠?”其次是“百樂(lè)、三菱等日本筆為何比晨光、真彩等國(guó)產(chǎn)品牌更受歡迎?”

晨光文具財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)早已顯示出傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)的乏力。傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)指書(shū)寫(xiě)工具、學(xué)生文具、辦公文具及其他產(chǎn)品等的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和銷(xiāo)售,2019年到2021年,該部分業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率分別為20%,9%、17%。

與傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)相匹配的零售終端網(wǎng)絡(luò)也在收縮,2019年數(shù)量最多時(shí)為8.5萬(wàn)家,2020年及2021年減少至8萬(wàn)家。

企業(yè)采購(gòu)+新零售,迎來(lái)第二增長(zhǎng)

晨光文具并非對(duì)變化不敏感。

在上述傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)之外,晨光陸續(xù)開(kāi)辟了幾項(xiàng)新業(yè)務(wù):辦公一站式服務(wù)平臺(tái)晨光科力普、零售大店晨光生活館、九木雜物社以及互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)晨光科技。2019年-2021年, 新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率分別為51%、32%、56%。(2020年起晨光科技被歸入傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù))

▎晨光科力普

晨光科力普始于2013年,以直銷(xiāo)形式為政府、企事業(yè)單位提供蓋辦公物資、MRO工業(yè)品、營(yíng)銷(xiāo)禮品、員工福利等商品采購(gòu)服務(wù)。

過(guò)去數(shù)年,晨光科力普是晨光營(yíng)收中增長(zhǎng)最為迅速的業(yè)務(wù)。2016年實(shí)現(xiàn)收入5.16億元,營(yíng)收占比11.06%,凈利潤(rùn)占比0.98%;2021年實(shí)現(xiàn)收入77.6億元,營(yíng)收占比達(dá)到44.11%。凈利潤(rùn)占比15.77%。

在企業(yè)辦公采購(gòu)領(lǐng)域,晨光科力普面臨的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自齊心、得力旗下數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)“集什”、歐菲斯、領(lǐng)先未來(lái)。2021年,齊心B2B辦公物資業(yè)務(wù)板塊收入為80.35億元,得力集什和歐菲斯?fàn)I收則均已超過(guò)百億。

▎零售大店

晨光零售大店業(yè)務(wù)指直營(yíng)形式的晨光生活館和九木雜物社 (后開(kāi)放加盟) 。

晨光生活館于2013年啟動(dòng),店鋪主要集中在新華書(shū)店及復(fù)合型書(shū)店,以 8-15 歲的學(xué)生作為主要消費(fèi)群體,銷(xiāo)售的產(chǎn)品以文具品類(lèi)為主。

晨光生活館的數(shù)量2016年達(dá)到173家,同年九木雜物社推出,晨光生活館開(kāi)始逐年收縮,2021年末,已只有60家。

九木雜物社是晨光基于文創(chuàng)生活新零售模式的探索,目標(biāo)消費(fèi)群體為15-29 歲女性,銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要為文具文創(chuàng)、益智文娛、實(shí)用家居等品類(lèi),店鋪主要分布在各城市核心商圈的購(gòu)物中心。

2018 年 7 月,九木雜物社啟動(dòng)加盟,店面數(shù)量迅速?gòu)?5家增加至255家。 2021年末,九木雜物社總計(jì)463家,包括直營(yíng)店319家,加盟店144家。

但零售大店對(duì)晨光的收入貢獻(xiàn)非常有限,而且仍處于虧損狀態(tài)。2021年,晨光生活館及九木雜物社實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入10.5 億元,同比增長(zhǎng) 60%,占總營(yíng)收中的占比僅5.99%,凈虧損2108.65萬(wàn)元。

▎晨光科技

晨光的電商業(yè)務(wù)被歸集在子公司晨光科技名下,包括天貓、京東、拼多多等平臺(tái)業(yè)務(wù)及抖音快手等直播業(yè)務(wù)形態(tài)。同時(shí),晨光科技還負(fù)責(zé)線(xiàn)上全平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和授權(quán)店鋪管理。

針對(duì)線(xiàn)上渠道,晨光科技做了多項(xiàng)嘗試,比如開(kāi)發(fā)線(xiàn)上專(zhuān)供產(chǎn)品、搭建外部直播合作和品牌自播體系、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等等,然而在晨光收入體系中,電商占比最低。2019年至2021年,晨光科技的營(yíng)收分別為29,668.20萬(wàn)元、47,368.78萬(wàn)元、52,701萬(wàn)元,占總營(yíng)收的比例分別為2.66%、3.61%、2.99%。

可見(jiàn),晨光的新業(yè)務(wù)中,晨光科力普擔(dān)當(dāng)了“第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)”的重任,但由于辦公采購(gòu)利潤(rùn)率較低,對(duì)整體利潤(rùn)的貢獻(xiàn)仍然有限。而晨光生活館、九木雜物社、晨光科技尚待發(fā)展。

晨光正在弱化“文具”這一品牌標(biāo)簽。2022年3月14日晨光文具公告稱(chēng),將證券簡(jiǎn)稱(chēng)由“晨光文具”變更為“晨光股份”。對(duì)于更名理由,晨光文具表示,更名后能更全面、準(zhǔn)確地體現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)情況,更好體現(xiàn)公司業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)形象與品牌價(jià)值。

文具行業(yè)有沒(méi)有明天?

人口出生率下降、教育減負(fù)、辦公無(wú)紙化,文具似乎是一個(gè)“沒(méi)有明天”的行業(yè)。

中國(guó)文教體育用品協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2021年1-11月,文教辦公用品制造完成營(yíng)業(yè)收入 1471 億元,同比增長(zhǎng)11%,文教辦公用品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè) 1082 家;中國(guó)制筆協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2021 年制筆行業(yè) 217 家規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入150億元,同比增長(zhǎng) 1%,過(guò)去十年,中國(guó)制筆行業(yè)進(jìn)口以每年3%的平均增速增長(zhǎng)。

過(guò)去幾年,消費(fèi)品的多個(gè)行業(yè)都在出現(xiàn)新品牌,但文具行業(yè)并沒(méi)有“新面孔”。對(duì)此,一位供職于日本文具品牌中國(guó)業(yè)務(wù)的從業(yè)者解釋?zhuān)木叩那澜ㄔO(shè)、品牌認(rèn)知的建立需要多年的投入,資本更愿意選擇投資回報(bào)周期更短的品類(lèi)。

但從另一個(gè)角度看,正是這種“慢”使得文具行業(yè)具有抗經(jīng)濟(jì)周期的穩(wěn)健性。

日本百年文具品牌百樂(lè)是一個(gè)值得借鑒的例子。日本出生率從1973年開(kāi)始逐年下降,人口自然增長(zhǎng)率從2009年開(kāi)始呈負(fù)數(shù)。但是百樂(lè)2002-2019年?duì)I業(yè)收入和凈利潤(rùn)復(fù)合增速分別1.63%和15.9%,百樂(lè)維持增長(zhǎng)的原因有三:

1依靠書(shū)寫(xiě)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不斷推陳出新,百樂(lè)早已經(jīng)不是學(xué)生群體的專(zhuān)屬,而是全年齡段消費(fèi)者的選擇;

2日本書(shū)寫(xiě)工具市場(chǎng)top4占比從2008年50.8%提升到2017年的54.6%,百樂(lè)的市場(chǎng)份額始終保持在 15%以上;

3當(dāng)日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和時(shí),百樂(lè)海外業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng),其在日本之外市場(chǎng)的收入占比達(dá)到62%。

百樂(lè)輕油筆(圖片來(lái)源:百樂(lè)官方網(wǎng)站)

與之相比,晨光的消費(fèi)群體仍然以學(xué)生為主,缺乏吸引白領(lǐng)人群的高端產(chǎn)品。晨光在中國(guó)文具市場(chǎng)的占有率約6%,仍然有提升空間,海外營(yíng)收占比僅2.4%,品牌出海機(jī)會(huì)尚待挖掘。晨光財(cái)報(bào)顯示,2022年計(jì)劃營(yíng)收達(dá)到209億,增速19%。

不得不提的是,百樂(lè)、三菱、斑馬等日本文具品牌在中國(guó)市場(chǎng)暢銷(xiāo),成為晨光不可忽視的對(duì)手。

曾經(jīng)在混亂的文具市場(chǎng)搏出一片天地,如今在放緩的行業(yè)增速中尋覓更多機(jī)會(huì),文具行業(yè)并非沒(méi)有明天,只是國(guó)貨文具品牌還得再給力些。

編輯丨史婉嘉

內(nèi)容策劃丨石航千 王韻 張若薇

視覺(jué)設(shè)計(jì)排版丨施云 郭放

關(guān)鍵詞: 晨光文具 晨光科技

責(zé)任編輯:hnmd004