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快資訊:煙臺高新區(qū)“電力彩虹驛站”投入使用開啟“8+24”小時便民服務新模式

2022-08-08 18:06:10來源:瀟湘晨報

膠東在線8月8日訊(通訊員朱珊王業(yè)年)為持續(xù)優(yōu)化煙臺高新區(qū)電力營商環(huán)境,由煙臺高新區(qū)供電所建設(shè)的“電力彩虹驛站”近期投入使用,正式開啟“8


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膠東在線8月8日訊(通訊員 朱珊 王業(yè)年)為持續(xù)優(yōu)化煙臺高新區(qū)電力營商環(huán)境,由煙臺高新區(qū)供電所建設(shè)的“電力彩虹驛站”近期投入使用,正式開啟“8小時工作時間”+“24小時自助營業(yè)時間”便民電力服務新模式。

“電力彩虹驛站”在提供電力常規(guī)業(yè)務服務的基礎(chǔ)上還設(shè)有共享雨傘、服務箱、休息椅、意見簿等便民服務設(shè)施,為辦理業(yè)務的客戶提供貼心的保障。同時,設(shè)立電力業(yè)務自主辦理終端,可及時、全面了解客戶用電需求,并提供“保姆式”電力服務,確保及時解決客戶遇到的問題。

下一步,區(qū)經(jīng)濟發(fā)展部將會同區(qū)供電所持續(xù)做優(yōu)基礎(chǔ)服務、做好延伸服務、做亮特色服務。堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,始終以客戶為中心,供好電,服好務,節(jié)省客戶時間,提升客戶體驗,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,構(gòu)建良好的供電服務體系。

關(guān)鍵詞: 便民服務 投入使用 客戶提供 的基礎(chǔ)上 解決客戶

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