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環(huán)球今日訊!大爺脫鞋躺貨架避暑超市管理不能只講人情溫度

2022-08-19 07:06:41來源:瀟湘晨報

如何解決好避暑納涼問題已成為一大重要民生課題近日,湖北孝感。有居民反映,天氣炎熱,一些大爺大媽進超市避暑,有人直接脫鞋躺在貨架上。8月


(資料圖)

如何解決好避暑納涼問題已成為一大重要民生課題

近日,湖北孝感。有居民反映,天氣炎熱,一些大爺大媽進超市避暑,有人直接脫鞋躺在貨架上。8月17日,超市工作人員對媒體表示,他們進行過勸阻,還貼了文字提醒,但大爺大媽不聽勸,他們也不能趕人。

某種程度上,超市并不刻意區(qū)分納涼的人和消費者,甚至對于納涼消暑的顧客還應(yīng)抱持一定的寬容。問題在于,如果組團納涼的行為,妨礙到超市的正常經(jīng)營,甚至員工有進行勸阻,還貼了文字提醒都無濟于事的情況下,超市就必須拿出更有效的應(yīng)對辦法。道理很簡單,一些出格行為,如直接脫鞋躺在貨架上,不僅影響到超市的正常經(jīng)營,也給自身安全埋下隱患,一旦貨架承載力不足出現(xiàn)坍塌,都會引發(fā)事故,造成糾紛。于此而言,超市決不能視若無睹,這既是對超市經(jīng)營秩序的維護,也是出于對老人安全的保護。

無論進入超市的目的是納涼,或是購物。只要進入超市,就應(yīng)該遵守超市的行為規(guī)范。旁若無人地只顧自己乘涼,不顧公共道德,甚至妨礙超市正常經(jīng)營。既不尊重正常購物的顧客,更是對超市缺乏起碼的尊重。所以,超市也要正視納涼所造成的問題,并有針對性地采取應(yīng)對辦法,而不是任由他們?nèi)ビ|碰公共秩序的底線。

比如,可以劃出一片專屬角落供人乘涼,其他區(qū)域則明確不允許,并由工作人員專職或兼職管理,以避免各類安全隱患的發(fā)生。有條件的超市,還可準備一些桌椅和免費茶水,以增加消費者對超市的好感度。這些暖心的小舉措,都不失為有效的解決之道。當然,對于突破底線,實在不聽勸阻的“納涼族”,超市也不妨采用報警手段,以維護正常的經(jīng)營秩序。

總之,能夠解決矛盾問題的方法還有很多,最重要的還是充分理解需求,找到共識,積極協(xié)調(diào)。炎炎夏日,超市要賣貨,老人要乘涼。相信會找到共贏的解決方法,讓雙方互不打擾,各自安好。

成都商報-紅星新聞特約評論員

和生

【編輯:李巖】

關(guān)鍵詞: 正常經(jīng)營 工作人員 公共秩序 湖北孝感 安全隱患

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