因“限制投屏”被用戶起訴，愛奇藝回應(yīng)

(資料圖)

近日，廣東的一位愛奇藝用戶因平臺限制用戶進行投屏使用而將愛奇藝告上了法庭。目前，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已經(jīng)立案。對此，愛奇藝在官方微博上發(fā)布聲明稱，已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知，一定會本著尊重法律、尊重合同、尊重消費者權(quán)益的原則認真審慎對待。據(jù)報道，該用戶是愛奇藝平臺的7年“老粉”，從2017年就成了愛奇藝會員。此前使用時投屏可以選擇任意清晰度，而2023年1月11日他發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須升級至更高級別會員。他認為愛奇藝單方變更合同條款，已經(jīng)構(gòu)成違約。該用戶表示，不要求民事賠償，只要求愛奇藝在會員期限內(nèi)，不得以任何方式限制投屏清晰度。此前，不少網(wǎng)友反饋，愛奇藝App限制投屏，此前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在只能選480P清晰度。對此，愛奇藝客服表示，黃金會員可以在電腦、平板和手機端使用，同時可使用480P清晰度進行投屏；若需要更高清晰度投屏，需要開通白金會員或在電視端上觀看播放。

瀟湘晨報記者申瀟軼

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