【世界新視野】?息縣夏莊鎮(zhèn)：“四強化”措施創(chuàng)建示范型退役軍人服務站

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近年以來，息縣夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務保障體系建設(shè)以學習推廣新時代“楓橋經(jīng)驗”為載體，以示范型退役軍人服務中心（站）創(chuàng)建為抓手，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)為目標，持續(xù)做實做細“四個強化”，用心用情服務全鎮(zhèn)678名退役軍人，初步實現(xiàn)了現(xiàn)役軍人安心、退役軍人暖心、服務工作用心的良好局面。

強化黨建引領(lǐng)，確保證從“大我”到“小我”不掉隊。夏莊鎮(zhèn)高度重視退役軍人服務工作，第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的退役軍人事務工作領(lǐng)導小組，配備了7名專職工作人員，建立了16個村級服務站，健全了“兩級管理、全域覆蓋”組織保障體系。同時，投資20余萬元打造了包含業(yè)務辦理、檔案管理、圖書閱覽、心理服務等功能為一體的綜合性“軍人之家”，保證每一名退伍軍人的操心事、煩心事都有人管、有人問。

強化權(quán)益維護，確保從“軍營”到“基層”不失落。夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務站堅持“以人為本，滿意第一”的理念，對全鎮(zhèn)退役軍人信息進行聯(lián)系采集，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人反映的情況認真了解，按照“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的原則，及時解決退役軍人生產(chǎn)生活中遇到的各種問題。同時，認真做好退伍軍人社會關(guān)懷工作，對鎮(zhèn)內(nèi)退役軍人上門懸掛光榮牌，對在部隊服役獲獎的現(xiàn)役家庭上門送喜報、頒獎，在春節(jié)、中秋、八一等重大節(jié)日，對傷殘、參戰(zhàn)等優(yōu)撫人員發(fā)放糧油等慰問品，真正讓愛心傳遞、讓溫暖繼續(xù)。通過不懈努力，夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務站獲得了全鎮(zhèn)退役老兵的一致好評，2023年未出現(xiàn)退役軍人非訪行為。

強化服務理念，確保從“保衛(wèi)”到“建設(shè)”不隔閡。根據(jù)上級要求，夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務站對日常業(yè)務辦理制度上墻掛牌，保證服務對象看得清、看得懂。同時，對來站來訪退伍軍人認真落實“接待、登記、受理、反饋”一站式機制，讓老兵們“只跑一次、只進一門”。實行受理待辦業(yè)務全過程建檔制度，對已辦結(jié)工作進行滿意度打分評審，與月度、年度工作考核綁定，真正讓群眾成為服務站工作質(zhì)量評判的主體，讓退伍軍人從“被動服務”到“主動參與”。今年以來，共辦證230余張，評價均為“非常滿意”。

強化爭先創(chuàng)優(yōu)，確保從“武裝”到“紅裝”不褪色。為打造退伍軍人融入地方經(jīng)濟建設(shè)、續(xù)展現(xiàn)軍人風采的舞臺，夏莊鎮(zhèn)退役軍人服務站不斷加強硬件設(shè)施和軟件建設(shè)，對基礎(chǔ)設(shè)施進行了升級改造，全面落實了軍休人員政治生活待遇及相關(guān)政策。組織召開專題座談會、主題黨課、文體娛樂等活動近20余場，豐富了服務站服務內(nèi)容。同時，持續(xù)加大烈士褒獎紀念力度，堅決保障優(yōu)撫對象合法權(quán)益，不斷完善和提升退役軍人服務站標準化建設(shè)。截至目前，已累計服務退伍軍人800余人次，開展相關(guān)政策咨詢服務50余場，真正讓退役軍人的服務流動、保障延伸。

據(jù)該鎮(zhèn)相關(guān)負責人介紹，將堅持以黨建引領(lǐng)為基礎(chǔ)的特色退伍軍人服務模式，不斷發(fā)揮黨員在退伍軍人工作中的“排頭兵”作用，繼續(xù)探索相關(guān)志愿服務活動形式，努力建設(shè)示范型退伍軍人服務站，用心用情做好退役軍人的各項服務保障工作，用優(yōu)質(zhì)的服務提升退役軍人的幸福感、榮譽感、歸屬感，竭盡全力打造入伍、服役、退役、就業(yè)、優(yōu)待等軍人各階段的“溫馨之家”。（郝昱瑋 余江）

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