蘋果“變味”了：高層內斗，喬布斯推崇的設計已靠邊站_天天快訊

蘋果真正的競爭對手只有自己。

編者按：本文來自微信公眾號 鳳凰網科技（ID:ifeng_tech），作者：蕭雨，創(chuàng)業(yè)邦經授權發(fā)布。

(資料圖片僅供參考)

知情人士稱，蘋果公司上周發(fā)布的頭戴設備Vision Pro并不是它的最好設計，但是設計團隊在與高層的暗斗中敗下陣來，不得不妥協。外媒指出，Vision Pro的推出，標志著蘋果已不再是一家設計主導的公司，設計師失去了話語權。

圖｜Vision Pro是一個妥協的產品

蘋果對于增強現實(AR)頭顯的研究最早可以追溯到2006年。經過近20年的努力，蘋果終于在上周發(fā)布了售價高達3500美元的Vision Pro。它在很多方面都令人印象深刻，工業(yè)設計非常精致：正面是一塊曲面玻璃，數字表冠可以讓用戶從VR無縫過渡到AR。在12個攝像頭、5個傳感器和6個麥克風的支持下，用戶可以用眼睛、聲音和手勢來控制這個系統(tǒng)。

對于蘋果公司的許多人來說，這是一個值得慶祝的日子。但是根據幾位知情人士透露的消息，人們現在看到的這款Vision Pro并不是最好的，因為它是蘋果高管與其設計團隊領導層暗斗的產物。

蘋果的新時代

許多知情人士都對蘋果設計團隊現在的處境感到惋惜。盡管蘋果繼續(xù)聘用無與倫比的設計人才，但是其公司戰(zhàn)略正在削弱設計的主導地位，導致這些人才的發(fā)言權越來越小。有人一針見血地指出：“蘋果不再是一家設計主導的公司?！?/p>

蘋果能有今天，是因為它制造出了人們打心眼里想要的產品，即使他們買不起。這是一個非常清晰的產品策略的結果。當設計和技術融合成一個單一實體時，這種產品策略重新構想了什么是可能的，而不是其他公司在做什么，也不是華爾街下一步想要什么。

但是，Vision Pro成為了蘋果進入新時代的一個風向標。在這個時代，蘋果將更多地由工程和運營主導，而非設計。蘋果設計團隊地位的下降有跡可循。根據此前報道，蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)對于設計的輕視讓他與傳奇設計師喬尼·艾維(Jony Ive)發(fā)生沖突，導致艾維在2019年離開蘋果，這已經是一個公開的秘密。在喬布斯時代，艾維獲得了喬布斯的力挺，產品設計往往會被優(yōu)先考慮。

圖｜艾維的離職凸顯設計團隊地位的下滑

蘋果設計團隊的沒落還逼走了另一位資深設計高管埃文斯·漢基(Evans hankey)。她曾在關系緊密的蘋果設計團隊工作了20年，并成為蘋果工業(yè)設計副總裁，負責監(jiān)督蘋果公司的產品設計。但是，她在2022年離職，由首席運營官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)接替。威廉姆斯不是一名設計師，而是一名運營專家，更接近CEO庫克。

半成品

在庫克的領導下，蘋果采取了與喬布斯時代不同的經營策略：利用蘋果的龐大規(guī)模推出具備用戶粘性的產品。這種產品也許不能說是半成品，但肯定是需要多年的設計迭代和技術突破來鞏固。

借助iPhone的發(fā)布，蘋果解決了智能手機的核心用戶體驗問題。隨著時間的推移，迭代讓這個平臺變得越來越好，從越來越薄到鍵盤觸覺、防水到App Store。但是，iPhone那種石破天驚的價值不需要這些迭代來證明，因為它是如此與眾不同。蘋果在智能手機領域起步較晚，盡管如此，它還是完全重新定義了這個類別。iPhone推出時比競爭對手領先三代，后者需要數年時間才能趕上。但是，Vision Pro沒有體現出這種領先優(yōu)勢，這源于蘋果缺乏設計領導力。

圖｜Vision Pro未能體現蘋果優(yōu)勢

據報道，艾維一直把蘋果頭顯設想成一款獨立的消費產品，而負責蘋果AR/VR業(yè)務的蘋果副總裁邁克·羅克韋爾(Mike Rockwell)則希望它能從基站(base station)上運行(更類似于早期的Oculus Rift頭顯)，以提供更高保真度的圖像，成為創(chuàng)意專業(yè)人士可能會使用的產品。從這里可以看出，蘋果內部在兩種方法之間展開了博弈：艾維專注于體驗，而羅克韋爾優(yōu)先考慮清晰度。但是，蘋果目前每一款成功的產品都優(yōu)先專注的是體驗，而不是清晰度。

頭顯的難度

盡管所有科技巨頭都構建了出色的技術演示，但迄今為止沒有人在AR/VR領域取得成功，開發(fā)AR頭顯尤其困難。例如，微軟設計合作總監(jiān)卡爾·萊德貝特(Carl Ledbetter)負責混合現實全息眼鏡Hololens 2的開發(fā)，他曾詳細描述了Hololens投影系統(tǒng)上皮米(萬億分之一米)的公差，這一公差的精度決定了用戶是感到震撼還是惡心。

微軟深知Hololens價格昂貴而且笨重，最初以企業(yè)市場為目標，但是最終發(fā)現軍方才是其最大客戶，盡管這項技術對士兵來說尚未完全適用。臉書母公司Meta在VR/AR頭顯上進行了重大投資，但其宣傳的元宇宙概念并沒有獲得顯著進展。此外，Magic Leap將重點轉向醫(yī)療應用，而谷歌則停止向企業(yè)客戶銷售谷歌眼鏡AR平臺。

圖｜谷歌眼鏡已停售

在AR/VR領域，蘋果似乎已經超過了競爭對手，但它的解決方案和其他公司大同小異。你可以通過Vision Pro看到類似的體育酒吧風格用戶界面，房間中布滿了無數小窗口，這種設計已存在多年。由于連蘋果也無法突破重量和功耗對頭戴設備的物理限制，它只能使用一根線將頭顯與電池包連在一起。

有報道稱，蘋果仍在努力解決Vision Pro過熱問題。這項技術需要集成令人難以置信的攝像頭、傳感器、處理器、顯示屏和能源管理，看起來仍然遙不可及。不管你怎么看，Vision Pro還不是一款真正意義上的消費者產品，不夠成熟。

這并不是說蘋果不能在別人失敗的地方取得成功。這家公司以前當然也這么做過。但從他們展示的Vision Pro來看，蘋果并沒有像之前推出Mac、iPod或iPhone那樣從根本上重新構想頭顯類別。

設計是蘋果成功基礎

也許許多人已經忘了，當iPhone發(fā)布時，IT專業(yè)人士根本不想在企業(yè)中部署蘋果產品。黑莓和微軟的設備在當時風靡一時。但是通過贏得消費者的支持，或者也許是贏得CEO的支持，蘋果強行進入了企業(yè)市場。蘋果憑借完美的設計贏得了勝利，就像它在幾代iMac、iPod和iPhone上做的一樣。甚至就像Airpods一樣，它可能是世界上最隱蔽的AR產品(帶有3D聲景和音頻傳輸)。

相反，Vision Pro的推出感覺更像是Apple Watch，后者是一款上市之初銷售低迷、沒有明確目標的產品。但是隨著時間的推移，隨著技術的進步，它的功能如滾雪球般增加，包含了新的健康功能和更清晰的界面。別忘了：在Apple Watch推出時，它的屏幕甚至無法一整天顯示表盤，大多數人佩戴的這款最有表現力的設備一直處于關閉狀態(tài)。

但事實證明，它的工業(yè)設計是一個可靠的迭代平臺?，F在，Apple Watch是蘋果的一項重要業(yè)務。它擁有巨大潛力，有望成為一款致力于人類長期健康的計算機。難怪蘋果的領導層希望這一招能在Vision Pro身上再次奏效。

圖｜設計讓Apple Watch后來居上

確實，Vision Pro看起來比其競爭對手發(fā)布的任何產品都要好。奪目的透鏡和針織頭帶看起來像是對頭顯設計的重大人體工程學改進。這款頭顯也正在解決嚴重的用戶體驗問題。比如，我們如何通過EyeSight反向透視功能或FaceTime群聊功能，在我們臉上安裝的巨大計算機進行互相交流呢？

然而，這從來都不是蘋果自主衡量擊敗競爭對手的標準，因為它只是在同一類別產品上推出了稍微更好的版本，而不是最好。蘋果高管將Vision Pro稱之為“蘋果的首部空間計算機”。但是在觀看了它的演示后，消費者可能仍然不明白蘋果為什么要生產這款電腦，也不明白為什么需要購買它。

過往產品證明，當蘋果推出一款讓人感覺不可能以其他任何方式制造出來的產品，能夠通過一種改進后的設計讓人們以一種新的方式生活時，它就是最好的。這是因為蘋果傳統(tǒng)上一直是一家設計主導公司，真正的競爭對手只有一個：蘋果自己。

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