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當前最新:禁止虛假打折!給雙十一促銷打好“預防針”

2022-10-12 22:54:24來源:瀟湘晨報

距離雙十一不到一個月,不少商家正在籌備開始第一波預售。為規(guī)范雙十一期間網絡集中促銷經營行為,上海市市場監(jiān)管局提前開展行政指導,制定發(fā)


(資料圖)

距離雙十一不到一個月,不少商家正在籌備開始第一波預售。為規(guī)范雙十一期間網絡集中促銷經營行為,上海市市場監(jiān)管局提前開展行政指導,制定發(fā)布了《“雙十一”網絡集中促銷合規(guī)指導書》,給電子商務企業(yè)提出八方面要求。其中第一條就提到加強促銷方案的事前審查,不能玩“促銷套路”,促銷規(guī)則應簡單明了;禁止采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。

近年來,雙十一購物中最為消費者詬病的就是“虛假打折”等促銷套路。一些商家打著“雙十一大促”、“全年最低”的口號,商品價格卻是“先提價后打折”,消費者買到手可能是“全年最貴”;有的商品標價不高,點進去之后是另一個價格,二者之間的差距往往很大。此外,各種優(yōu)惠規(guī)則也讓人燒腦?!百徫锕?jié)”變成了“計算節(jié)”,滿減券、優(yōu)惠券、折扣券、買一贈一、全場滿贈……看起來優(yōu)惠不少,用起來麻煩多多,消費者一不小心,就掉進了坑里。

對買賣雙方來說,雙十一本應互利共贏,在大規(guī)模的促銷活動中消費者買到更劃算、更便宜的商品,商家也能在此期間提升銷量、增銷售額、擴大知名度,但令人眼花繚亂暗藏玄機的促銷方式,已經嚴重影響了網絡競爭環(huán)境與消費環(huán)境。價格不透明,促銷套路多,不僅有損商家以及平臺的信譽,也傷害了消費者的信任,影響交易的公平性,不利于網絡促銷活動的長遠發(fā)展。此外,有一些商家見利忘義,欺詐客戶,逾越法律紅線,成為雙十一購物節(jié)中的害群之馬。

種種促銷亂象,亟需監(jiān)管持續(xù)發(fā)力。近年來,針對雙十一促銷經營活動已有不少規(guī)定,監(jiān)管部門多次強調經營者要真實準確、清晰醒目標示活動信息,不得欺騙、誤導消費者,禁止采取“先提價后打折”等違法促銷行為。監(jiān)管有針對性,也要提前再打“預防針”。隨著雙十一促銷活動周期延長,不少商品的預售時間從10月就已開始。為規(guī)范經營行為,監(jiān)管部門理應提前對重點平臺、重點企業(yè)作出合規(guī)指導,為營造安全放心的消費環(huán)境下好先手棋。

提前禁止虛假打折等違法促銷活動,也是還網絡促銷原本面貌。購物可以“狂歡”,促銷不能亂來。雙十一本是電商催生的回饋用戶促銷活動,規(guī)則簡單易懂本就是促銷的應有之義,明碼標價更是對商品的基本要求。電商應該認識到,繁瑣的規(guī)則只會讓人敬而遠之,揭掉虛假標簽,老老實實搞促銷,認認真真保質量,合法合規(guī)經營,消費者才會愿意買單。

來源:北京晚報

關鍵詞: 經營行為 簡單明了 重點企業(yè) 行政指導 電子商務

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