他們春節(jié)不打烊!7天解救解救被困人員276人
(資料圖)
“您好,這里是長沙市96366電梯應急處置中心,請問您有什么需要幫助?”對于長沙市96366電梯應急處置中心,春節(jié)和工作日并沒有太大區(qū)別。即便是除夕,也只是365個正常工作日中普普通通的一天而已。
據了解,春節(jié)期間,長沙市96366電梯應急處置中心七天共完成電梯困人救援81起,解救被困人276人,平均每次救援用時18分30秒,被困乘客全部安全成功救出。
節(jié)前一個月,長沙市96366電梯應急處置中心的工作人員便開始準備春節(jié)值守工作:收集九十多家電梯維保公司春節(jié)期間的詳細值班表;將上千位現場救援人員的值班數據分地區(qū)分時段地制成表格,并分發(fā)到每一位調度指揮員手中;協調電信部門對接中心的聯絡人員;安排后臺技術支持人員值班日程;與消防部門聯動開辟專線……
1月22日凌晨2時38分,中心的電話鈴聲一響,調度指揮員小王立即接聽并迅速指導市民提供信息:“請將電梯內96366警示牌下的六位數編號報給我們,如沒有警示牌編號、請告知您的詳細被困地址?!贝_認位置后,小王立刻向距離最近的救援單位發(fā)出指令。
每一次成功救援背后都是充足的準備與全力以赴。2022年,長沙市96366電梯應急處置中心的群眾滿意度達到了99%,春節(jié)期間滿意度達100%。
瀟湘晨報記者李姝
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責任編輯:hnmd004
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