最資訊丨?中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行:上門服務(wù)解民憂 濃情服務(wù)暖人心
近日,中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行出山分理處為一名行動(dòng)不便的客戶提供上門服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶及家人的稱贊。
西平縣蘆廟鄉(xiāng)客戶朱先生銀行卡密碼遺忘,因年事已高且身患疾病行動(dòng)不便,無法親自前往銀行辦理業(yè)務(wù),他的家人向中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行出山分理處求助,希望能夠提供上門服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張中夏得知情況后,立即安排工作人員前往客戶家中,為其辦理了密碼掛失重置業(yè)務(wù),同時(shí),還向朱先生普及了防電信詐騙知識(shí),耐心地介紹了農(nóng)行掌上銀行的相關(guān)操作。這一舉動(dòng)讓朱先生的家人感動(dòng)不已,表示農(nóng)業(yè)銀行“既讓人放心,更讓人暖心”,對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)贊不絕口。
近年來,中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行始終積極踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念,深入落實(shí)“網(wǎng)點(diǎn)升溫服務(wù)工程”,切實(shí)為客戶提供暖心服務(wù)。同時(shí)積極履行社會(huì)責(zé)任,不斷拓展服務(wù)半徑,為有金融需求的客戶提供便利,持續(xù)提升金融服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了客戶、銀行雙贏。(馮占華 祝云飛)
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