從知識(shí)付費(fèi)到娛樂(lè)付費(fèi) 界限何在？標(biāo)準(zhǔn)何在？

近日，B站開(kāi)啟付費(fèi)視頻專區(qū)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。金融投資報(bào)記者注意到，引起熱議的UP主“勾手老大爺鄧肯”推出的“世界十大未解之謎”系列視頻售價(jià)30元，未來(lái)將以一個(gè)月1-2個(gè)視頻的速度持續(xù)更新，卻因視頻的非原創(chuàng)性及非知識(shí)科普性質(zhì)頗受詬病，該UP主一周掉粉上萬(wàn)人。

靠付費(fèi)視頻開(kāi)啟的新一輪商業(yè)化之路，真的可行嗎?

視頻內(nèi)容存侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

擁有上百萬(wàn)粉絲的up主“勾手老大爺鄧肯”開(kāi)啟的“世界十大未解之謎”系列付費(fèi)視頻，目前僅更新了一期。截至金融投資報(bào)記者發(fā)稿，共有2.9萬(wàn)次播放，658條評(píng)論。評(píng)論區(qū)夸贊視頻的聲音較少，更多是圍繞鄧肯本人展開(kāi)，以及一些對(duì)此條視頻的建議。有網(wǎng)友提出疑問(wèn)：視頻所用素材系多個(gè)紀(jì)錄片拼接而成，甚至還有CCTV的標(biāo)志，直接用原視頻素材不會(huì)有版權(quán)問(wèn)題嗎?也有網(wǎng)友質(zhì)疑收費(fèi)過(guò)高：一個(gè)系列30元，每個(gè)視頻時(shí)長(zhǎng)卻不到十分鐘，折算下來(lái)視頻價(jià)格過(guò)高，不合理。

UP主回應(yīng)稱，希望經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、不差錢且真心喜歡UP主的人花錢購(gòu)買這個(gè)系列。其也在先導(dǎo)片中坦言，不要對(duì)這個(gè)系列有太大期望，畢竟這并非正經(jīng)科普內(nèi)容，僅供大家?jiàn)蕵?lè)消遣。該UP主粉絲量曾達(dá)118萬(wàn)，目前已掉至115.3萬(wàn)，掉粉近3萬(wàn)人。

金融投資報(bào)記者注意到，因B站并未劃分付費(fèi)視頻專區(qū)，故難以明確知曉本次開(kāi)通付費(fèi)視頻專區(qū)的UP主共有多少人，但可以明確的是，鄧肯并非唯一，且付費(fèi)專區(qū)也并不限于知識(shí)科普區(qū)。UP主攝影師忻力在鄧肯之前就開(kāi)設(shè)了付費(fèi)合集，且定價(jià)更貴，21個(gè)視頻售價(jià)158元，同樣不能單集購(gòu)買，但因其粉絲量較少，并未引起太大關(guān)注。

從已有的付費(fèi)視頻合集中可以發(fā)現(xiàn)，本次知識(shí)付費(fèi)不限分區(qū)，甚至不限原創(chuàng)。從鄧肯的付費(fèi)視頻來(lái)看，其娛樂(lè)性質(zhì)較重，且存侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，有網(wǎng)友對(duì)付費(fèi)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提出疑問(wèn)：從知識(shí)付費(fèi)到娛樂(lè)付費(fèi)，界限何在?標(biāo)準(zhǔn)何在?又有哪些UP主可以開(kāi)通付費(fèi)合集?

金融投資報(bào)記者從嗶哩嗶哩客服處獲悉，目前僅受到邀請(qǐng)的UP主可以自行選擇開(kāi)通付費(fèi)合集，為了保證付費(fèi)合集的內(nèi)容質(zhì)量，B站會(huì)綜合粉絲量、粉絲粘性、內(nèi)容質(zhì)量等因素綜合考慮邀請(qǐng)。問(wèn)及如粉絲量要達(dá)到多少才能擁有資格，怎樣判定內(nèi)容質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì)以及UP主付費(fèi)內(nèi)容如何分成等問(wèn)題時(shí)，嗶哩嗶哩客服表示，這些問(wèn)題目前無(wú)法解答。

售后問(wèn)題引網(wǎng)友吐槽

值得注意的是，這并非B站第一次嘗試付費(fèi)視頻。金融投資報(bào)記者在《嗶哩嗶哩付費(fèi)內(nèi)容購(gòu)買協(xié)議》中發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買協(xié)議最早在2021年4月更新，在隨后的一年多時(shí)間里，陸陸續(xù)續(xù)更新了4次，最后一次更新是在2022年6月2日，也是在這次更新中，首次提到了“UP主付費(fèi)內(nèi)容合集”相關(guān)注意事項(xiàng)。

再往前追溯，B站在2019年就開(kāi)啟了內(nèi)容付費(fèi)功能，上線了B站課堂頻道，首批付費(fèi)課程涉及英語(yǔ)、考研等領(lǐng)域;2020年，泛知識(shí)化內(nèi)容破圈后，B站又與羅翔等名師合作推出付費(fèi)課程。

B站對(duì)付費(fèi)內(nèi)容探索之興趣肉眼可見(jiàn)，而這一布局固然存在好處，正如“勾手老大爺鄧肯”在視頻中所言，“如果能夠通過(guò)該渠道讓UP主得到更多資金，可以鼓勵(lì)UP主生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，或許可以通過(guò)這樣的方式激勵(lì)更多UP主生產(chǎn)好內(nèi)容，也可以讓一些迫于成本壓力無(wú)法落地的視頻有了面世的可能。”但實(shí)現(xiàn)這一愿景的前提是，B站付費(fèi)內(nèi)容質(zhì)量能夠與免費(fèi)內(nèi)容拉開(kāi)明顯差距。就目前來(lái)看，B站對(duì)付費(fèi)內(nèi)容質(zhì)量的把控還未到位。以鄧肯的付費(fèi)視頻為例，其已發(fā)布的“朱秀華借尸還魂”事件已有多位UP主進(jìn)行分析。若從播放量上對(duì)比，B站分析此事件的內(nèi)容中，有8個(gè)視頻的播放量高于鄧肯的付費(fèi)視頻。

從已購(gòu)買消費(fèi)者的評(píng)論中可以看到，用戶對(duì)內(nèi)容質(zhì)量不滿的投訴不在少數(shù)，部分網(wǎng)友對(duì)付費(fèi)視頻上線形式亦有批評(píng)。比如，無(wú)法試看，不知道視頻的基調(diào)如何，且付費(fèi)后還無(wú)法退款，屬于一錘子買賣，“開(kāi)盲盒式”買視頻無(wú)法保證消費(fèi)者權(quán)益。

關(guān)于付費(fèi)視頻售后問(wèn)題，B站亦不承擔(dān)任何責(zé)任，其在付費(fèi)內(nèi)容購(gòu)買協(xié)議的特別提示中寫(xiě)到：?jiǎn)袅▎袅▋H為UP主付費(fèi)內(nèi)容合集的信息交流平臺(tái)，嗶哩嗶哩不對(duì)UP主付費(fèi)內(nèi)容合集的交易效果作任何承諾或?qū)灰纂p方加以監(jiān)視和控制，亦不介入交易的過(guò)程。因UP主付費(fèi)內(nèi)容合集導(dǎo)致的爭(zhēng)議或糾紛，應(yīng)由用戶與UP主自行協(xié)商，嗶哩嗶哩不承擔(dān)任何責(zé)任。

B站尚未走出虧損泥潭

金融投資報(bào)記者觀察到，網(wǎng)友對(duì)B站推出付費(fèi)視頻合集事件本身似乎并不很在意，他們更在意的是這個(gè)錢花得值不值;進(jìn)一步說(shuō)，是B站布局該功能的根本意義，到底是利好UP主、利好B站內(nèi)容生態(tài)，還是單純的造概念“恰爛錢”。

6月9日，B站發(fā)布2022年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，B站總月活躍用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)31%，達(dá)2.94億，環(huán)比增長(zhǎng)8%，日活躍用戶同比增長(zhǎng)達(dá)32%，環(huán)比增長(zhǎng)10%，日活躍用戶已達(dá)7900萬(wàn)，而且單用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)高達(dá)95分鐘。

用戶數(shù)據(jù)亮眼，但B站尚未走出虧損困境。財(cái)報(bào)顯示，B站一季度總營(yíng)收為50.54億元，同比增長(zhǎng)30%、環(huán)比下降13%，凈虧損22.84億元。

B站董事長(zhǎng)兼CEO陳睿在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中表示，B站在2024年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的目標(biāo)不會(huì)變化，降本增效、聚焦核心業(yè)務(wù)是未來(lái)幾年中的重要工作?？v觀2022年全年，控制成本及收緊費(fèi)用支出，對(duì)克服宏觀經(jīng)濟(jì)壓力有至關(guān)重要的作用。陳睿同時(shí)表示，在虧損壓力之下，加速商業(yè)化進(jìn)程是B站今年重要目標(biāo)之一。

盈利問(wèn)題困擾B站良久，從目前情況來(lái)看，B站主要盈利業(yè)務(wù)是包括直播和大會(huì)員在內(nèi)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。2022年一季度，B站活躍直播主數(shù)量同比增長(zhǎng)88%，增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)20.52億元，同比增加37%，占營(yíng)收比例40.6%。游戲業(yè)務(wù)逐漸式微，在上市之初，游戲業(yè)務(wù)曾占B站整體營(yíng)收超七成，2021年僅占21.26%。至于廣告和電商業(yè)務(wù)，一季度B站廣告收入10.41億元，環(huán)比下降34%;電商及其他收入6.03億元，環(huán)比下降40%。

在游戲業(yè)務(wù)逐漸式微，廣告和電商業(yè)務(wù)受疫情影響較大的情況下，降本增效的重?fù)?dān)放到了核心業(yè)務(wù)上來(lái)。但有一個(gè)問(wèn)題是，另開(kāi)增值業(yè)務(wù)，勢(shì)必會(huì)影響大會(huì)員用戶體驗(yàn)。本次付費(fèi)視頻合集，開(kāi)通大會(huì)員贈(zèng)送的B幣劵，無(wú)法支付或抵扣付費(fèi)內(nèi)容的應(yīng)付價(jià)格，不少大會(huì)員對(duì)此表示不解。

綜上所述，布局付費(fèi)視頻，或是B站商業(yè)化之路的另一大嘗試。但從目前結(jié)果來(lái)看，UP主掉粉，付費(fèi)內(nèi)容資質(zhì)存疑，這一布局顯然有失妥當(dāng)。加速商業(yè)化之路，B站恐要另覓他法。(本報(bào)記者 薛蕾)

關(guān)鍵詞： B站試水付費(fèi)視頻 有UP主一周掉粉3萬(wàn) 尚未走出虧損泥潭 從知識(shí)付費(fèi)到娛樂(lè)付費(fèi)