熱點!我從企業(yè)高管身上,受到的5點啟發(fā)
如何快速且高質(zhì)量地開會?
工作和學習中,有哪些高效的思維方法?
一、如何快速且高質(zhì)量地開會?
分享一些我從企業(yè)高管身上受到的啟發(fā)。
(相關資料圖)
1.亞馬遜的高管
亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯是一個非常講究開會效率的人,所以我發(fā)現(xiàn)我的同事——一位從亞馬遜過來的高管身上有三個細節(jié)。
細節(jié)一:開會前的一天,將開會的所有資料發(fā)給相關的人,并且在開會前的十分鐘讓所有人一起讀開會資料。
這件事情是很多公司想做,但沒有做到或者沒有做到那么極致。
細節(jié)二:他的會議上永遠有一個屬于“用戶”的空位。
這是“用戶顧客第一”的一種儀式感,也是一種價值觀的傳遞,代表對于用戶的一種追求,讓這個價值觀深入到每一個員工的底層認知中。
細節(jié)三:事畢必有人承擔,在會議結(jié)束時,一起重新確認討論的事情是否達成一致,由誰負責。
對于很多在焦急或者邊緣地帶的事情,大家都會本能地往后退,認為應該由另外一個人負責,而不會主動認領。
所以,事畢必有人承擔,會加速團隊形成一個共識。
2.百度的職業(yè)經(jīng)理人
陸奇在百度當總裁的時候,百度的市值唯一一次突破了1000億美金。在他離開之后,市值很快就掉下來了。
而他也是在硅谷職位最高級別的中國人。就是這樣一位傳奇人物,他在百度是這么開會的:
第一,所有開會的時間都不是整點。
一定是7:05或者14:55,這是一個很奇怪的事情,因為很少有人會把時間按那么細的顆粒度劃分,又不是番茄工作法。
第二,開會時間控制在一小時以內(nèi)。
即使是特別復雜的事情也是一小時,不會留緩沖的空間。因為如果你不能在一個小時內(nèi)把事情說清楚,那就意味著你沒有想清楚。
第三,問封閉型問題。
比起開放式問題,封閉性問題更能幫你刨根問底,找到本質(zhì)。
3.騰訊的會議方式
騰訊主要有兩類會議:
① 討論會
討論會就是為了業(yè)務溝通,時間非常長,也比較松散,會有一些腦暴的環(huán)節(jié)。
② 匯報會
匯報會會有一些不同的流程,通常大家覺得比較緊張的也是匯報會。
騰訊的匯報會上:總監(jiān)寫的PPT,總經(jīng)理講PPT,然后最后VP和大老板去看PPT。
匯報會上主持人和協(xié)調(diào)人很重要。
主持人負責控場,控制總經(jīng)理的節(jié)奏,通常也是一位位高權(quán)重的領導,一般由戰(zhàn)略部做主持,管理整個流程。
他首先要非常清晰知道老板的態(tài)度、老板的興趣點,他能察言觀色,其次他要能快速整理一些筆記給到老板,同時調(diào)整之后演講的人員的時間節(jié)奏,快速做的流程管控。
協(xié)調(diào)人要確認好每一層具體問題,它的嚴重程度,把問題切分地足夠細,因為會議上一定會存在沖突或者邊界模糊的問題。
根據(jù)時間管理的四象限法則,協(xié)調(diào)人要把問題落到具體的象限中,看哪些是重要不緊急的,哪些是重要緊急的,是否可以延遲,因為很多問題隨著時間的推移,可能就不是問題。
匯報會的筆記會由整個戰(zhàn)略團隊,包括主持人在內(nèi)共同負責。
4.用GROW模型準備開會
要真正提高開會效率,首先要在會前做好充分準備,比如將準備的信息進行結(jié)構(gòu)化的梳理、和利益相關方提前做一些信息的確認,知道如何將這些信息以合適的方式、角度進行傳遞。
另外推薦大家學習GROW模型。
GROW模型的目標厘清現(xiàn)狀,減少某些事情的干擾,使執(zhí)行人從內(nèi)心找到對應的辦法。
G-Goal setting,明確你的目標;
R-Reality Check,確認你的現(xiàn)狀、遇到的問題和困擾、所需要的資源;
O-Options,你有哪些可以選擇的方向或選項;
W-Way Forward,你會選哪個方案進行試錯。如果這個方案不行,那在什么情況下?lián)Q另一個方案。
如果用GROW模型準備材料,再去用模型開會,將大大提高所有人的效率,減少損耗。
5.做好會議筆記對工作的幫助
在公眾視野里,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能分為產(chǎn)品研發(fā)和非產(chǎn)品研發(fā)兩大類崗位,對不同的崗位幫助是不同的。
對產(chǎn)品研發(fā)來說,他們需要確定整個產(chǎn)品的流程和產(chǎn)品討論的結(jié)論,所以筆記必須清楚,甚至于他們經(jīng)常用一整面白板墻以確認產(chǎn)品的流程、算法和結(jié)構(gòu),以便快速知道后面該怎么做。
所以他們非常重視筆記,開會也會一直拍照做記錄。
非產(chǎn)品研發(fā)的腦暴會偏多,所以也沒有那么多精華的結(jié)論,可能就是一兩句話的信息量。
二、工作中,兩個高效的思維模型
1.費曼學習法
我讀書的時候數(shù)學還不錯,但太驕傲了,有一次期中考試發(fā)揮失常,考砸了,沒有及格。
老師很失望,就讓我去教比我分數(shù)還低的同學。
在教的過程里,我發(fā)現(xiàn)自己理解但是說不清楚為什么這題要這么解,但是慢慢地,我還是逼著自己教會了那些比我分低的人,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個方式對自己提升效果非常好,能掃除自己的很多盲點,于是到了期末考試我就成了全班第二。
因為那些你認為你自己知道的東西,在教的過程中更夯實了。
后來我知道,這個方法叫做“費曼學習法”:用輸出倒逼輸入。
因為你要教別人,所以要先自己學,然后教的過程里,如果對方聽不懂,那是你沒有學透或者沒有學扎實,這時再回過去看一些內(nèi)容就會增加你對知識的理解和深度。
這是一個非常好用,容易理解而且有可持續(xù)性思維模型。
2.喬哈里視窗
再分享一個模型:喬哈里視窗,也被稱為“自我意識的發(fā)現(xiàn)——反饋模型”,根據(jù)“自己知道”、“別人知道”、“自己不知道”、“別人不知道”將人際溝通的信息分為了四個區(qū)域:
? 開放區(qū):自己知道、別人知道
? 隱秘去:自己知道、別人不知道
? 盲目區(qū):自己不知道、別人知道
? 未知區(qū):自己不知道、別人不知道
再用喬哈里視窗去看費曼學習法,你會發(fā)現(xiàn)在教的過程中,其實就是在減少盲目區(qū),更快地知道自己理解的深度。
這兩種能力,都能幫你在工作中高效產(chǎn)出。
三、笨,是一種“能力”
最初認識筆記俠,是在各種會議上,而和筆記俠一起出現(xiàn)的往往還有一位速記員。
速記員不是已經(jīng)把筆記俠的工作做了么?
后來發(fā)現(xiàn)完全不是。
因為筆記俠并不是像速記員那樣,只是把會議的內(nèi)容電子化一遍。
信息是冗余的,人的認知是有限的。
筆記俠在做的是把信息提煉到一個高度,并用更好的解讀方式,讓更多人能更高效地理解,從而更好地傳播,這對信息的分發(fā)效率是有很大幫助的。
同時,還能幫助很多人節(jié)省消化數(shù)據(jù)信息所需的能量,在第一時間,深入淺出地、以非常普世的方式幫助大家完整地了解內(nèi)容。
除了速度,還有深度和溫度——內(nèi)容具有很強的長尾效應,是結(jié)構(gòu)化的知識體系,不會轉(zhuǎn)瞬即逝,可以像白酒一樣越陳越香。
目前很多大廠或創(chuàng)新企業(yè)的培訓是分體系的,但缺少整體的可視化圖譜。只有阿里在這方面有一個突破——三板斧。
筆記俠未來可以幫助這些企業(yè)提煉自己的圖譜,讓更多員工、更多市場人員能夠理解。
曾國藩一輩子寫了2000多萬字的日記,他評價這是一種“笨”的能力。
“笨”,即“竹”和“本”?!爸瘛?,中空,有一個包容的狀態(tài),會在地底下深深扎根很長的時間,但破土而出之后節(jié)節(jié)高,非常快。“本”,是一種本真、堅持的好狀態(tài)。
我還希望柯洲可以繼續(xù)“笨”下去。
關鍵詞: 產(chǎn)品研發(fā) 別人不知道 這是一個
責任編輯:hnmd004
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